有力地域家電店『ヤマグチ』山口勉社長に学ぶ
㈱ヤマグチというより「でんかのヤマグチ」の呼称（屋号）の方をご存じの関係者が多いと思います。テレビのドキュメンタリー番組あるいは新聞や書籍等でその卓越した経営が紹介され、「業種・業態は異なるけど、一度は話を聞きたい」という経営者が多いのも事実です。その山口勉社長を講師にお迎えしての経営セミナーを9月16日に開催することになりました。
地域家電店の粗利益率は、最近こそ向上傾向にありますが、30～35%といったところが実態です。ところが山口社長は「45%は当たり前」と断言、すでに実現しています。徹底した利益重視の経営でありながらコロナ禍でも「新規客500件、復活客600件」（2021年実績）と「支持の輪」が拡大しているのです。「つい先日もお客様がお友達を連れて来て私の店を一生懸命に売り込んでくれていました」といいます。それを支えている要因のひとつがサービス活動の徹底です。地域家電店としての基本的なサービスは当然、それに加えて独自の「裏サービス」があります。同時にお客様には「家家電品を買う楽しさの提供」も徹底しています。
今回のセミナーは「店舗見学会」を兼ねた第Ⅰ部は「コロナ禍克服セミナー」（当社単独開催）、そして会場を替えての第Ⅱ部は「利益重視の電器店経営」（神奈川県電機小売商組と共催）と2部構成になっています。
またとない好機です。小売業のご店主様、地域電気店の皆さん、ガス販売会社の経営者・幹部の方のご受講をお勧めします。お問合せ・お申込は下記フォームまたはEmail(web@com-adv.co.jp)または電話(03-3865-6676)までお願い致します。